close
本報記者 徐蓉 實習生 張筱晨
這幾年來，韓國遊客成瞭世界自然遺產武陵源風景區最多最親近的境外客人。2006年來張傢界市旅遊的韓國客人達到瞭36萬多人次，連續幾年保持瞭增長的態勢。
幾組數據看“韓流”
2005年旅遊旺季時，每天從北京、上海等地至張傢界大部分航班的旅客中，韓國客人都會占到2／3以上。在張傢界市荷花機場，人們更真切地感受到湧動的“韓流”。每晚7點至12點，是航班進出張傢界最集中的時段。在這裡，經常可見往返的韓國團隊，一輛輛停放整齊的中韓巴士尤為引人註目。去年3月開通的長沙至首爾的航班，每次航班上座率達到80％，今年在長沙落地的韓國遊客達到瞭11萬人次，他們都是參觀完省博物館後，就直奔張傢界而去。
記者從省旅遊局獲悉，2006年，湖南接待境外遊客有97萬人次，其中韓國遊客達到瞭53．0842萬人次，占51．6％。來湘的韓國遊客中，到張傢界旅遊的又占瞭近七成。另一組數據顯示：張傢界去年接待境外遊客423435人次，其中八成是韓國客人。
營銷服務凸顯優勢
韓國遊客喜歡來中國旅遊，在國內知名景區桂林、九寨溝等風景區都曾掀起熱潮，不過，一陣風後又快速冷落，轉移到新的景區。4年前張傢界市場“韓流”漸起的時候，旅遊業界曾預測張傢界難免同樣的結局。
4年過去瞭，韓國人依然保持瞭來張傢界旅遊的激情，韓國遊客人數年年攀高，原因何在？記者就此采訪瞭不少業內的專傢和旅行商。
首先，省政府以及張傢界市委、市政府主導的市場促銷，使張傢界美景的知名度深入人心。從2002年開始，張傢界市委書記劉力偉、市長胡伯俊每年率團2次到韓國促銷，張傢界經營韓國市場的旅行社，每年抓住一切機會到韓國促銷。以張傢界風光為背景拍攝的電視連續劇在韓國熱播。在韓國，人們見面寒暄時彼此的問候是：“你去瞭張傢界嗎？”年輕人如果沒有送父母去張傢界旅遊，很可能被認為不孝順。到張傢界旅遊已成瞭韓國人的一種時尚。
其次，航空、旅行社、賓館、景區等多部門有效組合，大大降低瞭旅遊成本，使許多韓國客人可以輕松地享受高品質的旅遊產品。據瞭解，由於規模效應，以及旅遊要素的組合優勢，從韓國首爾到張傢界雙飛五天四晚的行程，旅行社最低的價格隻有30萬韓元／人（約300美元），最高價格是80萬韓元／人（約800美元），在韓國，從首爾到濟州島旅遊，其費用不少於70萬韓元／人（約700美元）。這個出境遊旅遊產品的價格具有相當大的比較優勢。同時，這種組合優勢，使張傢界－長沙馬王堆考古奇跡－常德桃花源完美組合的旅遊產品，與黃山、泰山、桂林等旅遊產品比較，更具有競爭優勢，旅行商的利益得到瞭較大的保障，保持瞭持續“熱賣”張傢界產品的動力。
同時，韓國遊客在湖南以及張傢界旅遊滿意度高，促使更多的韓國客人來張傢界旅遊。
記者瞭解到，為瞭接待好韓國客人，在張傢界各個景點，凡是韓國人喜歡去的地方，全都設有韓文說明和標識，服務人員也大都會講些簡單的韓語，張傢界市還特意從東北等地引進700多位韓語導遊；在張傢界所有酒店，都可以吃到韓國人喜愛的泡菜。來張傢界的韓國人大部分是中、老年人，喜歡購物，喜歡洗腳餐廳油煙味、按摩等休閑活動，張傢界市還專門為韓國客人開通瞭韓語旅遊服務熱線電話，當地金融部門還開設瞭韓幣與人民幣兌換業務，遊客可以用韓幣進行消費。
張傢界神龍國際旅行社總經理陳克足說，樂觀估計，“韓流”在張傢界還會有5年以上的高潮。前年，神龍國際旅行社接待韓國遊客13．7萬人次，是全省接待韓國客人最大的旅行社，去年，韓國旅行社報來的遊客人次計劃比去年還增長10％以上。
綜合效益有待提高
省旅遊局計劃在“十一五”期間，使我省的入境遊客達到100萬人次／年，旅遊創匯收益達到10億美元／年，但2006年入境遊客達到瞭97萬人次，旅遊綜合除油煙機收入卻隻有5．03億美元。旅遊業界的專傢分析，這組數字說明占入境遊較大市場份額的韓國客流，主要體現在規模人數的增加，質量效益的提升還有很多工作要做。
首先，以張傢界自然風光為核心的觀光旅遊產品，要向休閑旅遊產品轉型。張傢界近幾年的旅遊基礎設施有瞭很大提升，但是旅遊高檔設施仍舊缺乏，與我國海南三亞相比，高爾夫、溫泉、高星級酒店等高檔休閑設施較少，張傢界目前的狀況不能滿足遊客的需求。有關部門要加大力度，盡快實現我省旅遊產品由觀光型向觀光休閑型等復合產品轉型。
其次，張傢界的入境遊客中，韓國遊客占八成，這也折射出張傢界入境遊客源過於單一，若從長計議，入境遊市場客源單一也蘊藏著較大風險，因而應著力培育多元的入境遊市場，吸引更多國傢和地區的入境遊客來湖南觀光。今年，省旅遊局正積極培育馬來西亞華人的入境市場，並準備在歐美市場進行營銷，吸引海外中、高端客人來湘旅遊。
此外，還要更進一步推動旅遊與文化的結合，引來更多中、高端境外遊客。張傢界市近兩年著力挖掘土傢、苗族文化，推出瞭一臺民族風情的歌舞晚會，但記者采訪韓國客人時，他們認為由於語言的原因印象不深。專傢建議，世界知餐廳油煙處理名的作曲傢譚盾在張傢界市、自治州采風所作交響樂《地圖》，用多媒體的方式記錄、演繹瞭湘西的風情文化，在100多個國傢巡演，都引起瞭轟動，張傢界市乃至省有關部門可將這一個經典交響樂落戶湘西，吸引更多的境外遊客。
油煙處理設備
A63EC1936892B39D
文章標籤
全站熱搜
留言列表
